Fase 2: le regole de rispettare in treno e nelle stazioni dal 4 maggio in Lombardia

Ormai ci siamo. La fase 2 è alle porte. Lunedì 4 maggio 2020 buona parte del Paese si rimetterà in moto. Ma come cambieranno i viaggi in treno? Non si tratterà di un semplice ritorno alle normali abitudini del servizio pre emergenza coronavirus.

IL VIDEO TUTORIAL:

Come comportarsi in treno

• a. Lascia liberi i sedili segnalati, occupa solo quelli senza contrassegno. Nel dubbio, mantieni sempre la distanza di sicurezza;
• b. Evita il più possibile di sostare nei vestiboli. Devono rimanere liberi per salita e discesa dal treno. In ogni caso, segui le indicazioni per il giusto distanziamento;
• c. Indossa sempre – e correttamente – mascherina. Se puoi, anche i guanti monouso;
• d. Segui sull’app l’andamento del tuo treno e verifica se vi sono informazioni su eventuali assembramenti nelle stazioni;
• e. Evita quanto più possibile gli spostamenti a bordo treno;
• f. Non lasciare a bordo treno i tuoi rifiuti. Portali a terra, per agevolare le operazioni di pulizia e sanificazione. Non abbandonare mai in treno mascherina e guanti

Come comportarsi in stazione

• a. Evita di sostare nei locali chiusi della stazione, salvo che per necessità relative al viaggio (consultazione orari, acquisto biglietti, compilazione autocertificazione…);
• b. Scegli le aree più libere della banchina e mantieni sempre almeno un metro di distanza dalle altre persone. Disponiti lungo tutta la banchina, per evitare assembramenti alle porte del treno e ridurre al massimo gli spostamenti una volta salito in treno;
• c. Indossa sempre la mascherina, anche in attesa del treno;
• d. Attendi la discesa di tutti i passeggeri. Disponiti in fila nei pressi della porta che scegli e attendi il tuo turno di ingresso. Favorisci l’afflusso ordinato. Evita gli assembramenti;
• e. Non insistere per salire. Rispetta gli annunci sonori in stazione o del Capotreno. Si potrà occupare, a cadenza alternata, la metà dei posti a sedere. Attieniti alle indicazioni che troverai a bordo. Il treno non potrà partire se supererà i livelli di riempimento previsti;
• f. Scarica e utilizza sempre l’App Trenord per essere informato sullo stato della circolazione, sulle informazioni relative ai possibili assembramenti nelle stazioni e sullo stato di riempimento dei principali treni nelle fasce orarie di punta;
• g. Presta sempre attenzione ai messaggi di stazione. Se il treno in arrivo non offre spazi, ti chiediamo di desistere e aspettare il successivo.

Le indicazioni di Trenord

“Per ridurre i contatti sui nostri treni verrà indicato su quali posti ci si potrà sedere, tutti saranno invitati a mantenere le giuste distanze e a fare attenzione ai flussi di entrata e uscita da treni e stazioni, a creare code regolamentate o, laddove possibile, a evitarle ma è evidente che senza un cambiamento delle abitudini, un viaggio privo di contatti non può che tradursi in un numero inferiore di posti a disposizione. Distribuire il servizio durante tutto l’arco della giornata è un cambiamento che può essere indotto solo da ritmi di vita effettivamente diversi [smartworking, aperture prolungate degli esercizi commerciali e orari di lavoro realmente flessibili]. Ciò che si può fare da subito è aumentare la libertà di scelta, arricchendo l’informazione real time al cliente. Conoscere di più per decidere meglio come organizzare il proprio viaggio: stato di riempimento del treno e stato di riempimento della stazione sono le prime informazioni che ci apprestiamo a mettere a disposizione per cominciare sull’App Trenord”.

LE FAQ: QUI LE DOMANDE PIU' FREQUENTI (e le risposte di Trenord)

Il nuovo orario dei terni dal 4 maggio 2020