Richiamo precauzionale

Noto detergente ritirato dalle farmacie: prodotto, lotti e cosa fare se l’avete acquistat

Problemi con la viscosità, fondamentale per questo genere di prodotto. Le indicazioni per i consumatori

Noto detergente ritirato dalle farmacie: prodotto, lotti e cosa fare se l’avete acquistat

La Società Difa Cooper ha disposto il richiamo volontario di un noto detergente viso per pelli a tendenza acneica, commercializzato con il nome Gram Detergente Acne 150 ml (codice prodotto 905733731). Il provvedimento riguarda specifiche confezioni distribuite attraverso farmacie e parafarmacie, oltre ai canali di vendita online.

Quali lotti sono interessati dal richiamo

Il richiamo riguarda esclusivamente due lotti del prodotto a marchio Difa Cooper:

  • Lotto 100425 SW
  • Lotto 250825 SW.
Il prodotto richiamato

I consumatori in possesso di una confezione appartenente a uno di questi lotti sono invitati a verificare immediatamente il codice riportato sulla confezione.

Motivo del richiamo: differenza di viscosità

Come indicato nell’avviso ufficiale di richiamo il motivo del provvedimento è una “differenza di viscosità rispetto allo standard”.

La viscosità rappresenta un parametro fondamentale nei detergenti cosmetici, poiché:

  • garantisce la corretta sospensione degli ingredienti;
  • previene la separazione delle fasi nel tempo;
  • influisce sulla modalità di erogazione del prodotto.

Una viscosità non conforme potrebbe generare confusione nei pazienti e compromettere l’esperienza d’uso, soprattutto quando il flacone è dotato di pompe o dispenser non progettati per formulazioni più fluide.

Possibili criticità per i consumatori

In presenza di una viscosità alterata:

  • il prodotto può fuoriuscire in modo irregolare;
  • possono verificarsi accumuli di residui nel dispenser;
  • l’utilizzo potrebbe risultare meno pratico o inefficace rispetto alle aspettative.

Sebbene non siano stati segnalati rischi diretti per la salute, la difformità rispetto agli standard qualitativi ha spinto l’azienda ad adottare un approccio prudenziale.

L’invito di Difa Cooper: sospendere l’uso del prodotto

La Società Difa Cooper, parte del gruppo internazionale Cantabria Labs, con sede a Caronno Pertusella (Varese), in via Milano 160, invita i consumatori a interrompere immediatamente l’utilizzo del prodotto appartenente ai lotti interessati dal richiamo.

Il detergente è stato ritirato da farmacie, parafarmacie e marketplace online, con conseguente rimozione delle inserzioni di vendita.

Cos’è Gram Detergente Acne

Gram Detergente Acne è un gel detergente ultradelicato, formulato specificamente per la detersione quotidiana delle pelli a tendenza acneica, noto per la sua azione purificante e lenitiva. Proprio per la sua destinazione d’uso dermatologica, il rispetto degli standard qualitativi è essenziale.

Cosa devono fare i consumatori

Chi ha acquistato il prodotto appartenente ai lotti richiamati può:

  • smettere di utilizzarlo immediatamente;
  • restituirlo presso il punto vendita dove è stato acquistato;
  • contattare il servizio clienti DIFA COOPER per informazioni su rimborso o sostituzione.

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