Black Friday: i siti più sicuri per fare acquisti online

Gli italiani che acquistano online sono oramai più di 11 milioni. E durante il Black Friday moltissimi si metteranno alla ricerca dell'affare da fare in Rete. Ma quali sono i siti più sicuri per evitare fregature? In aiuto nella scelta arriva Altroconsumo, che ha stilato una classifica dei migliori portali online dove fare i vostri acquisti in totale sicurezza.

I siti più sicuri per fare acquisti online

Per valutare i negozi online l'associazione di consumatori ha preso in considerazione diversi aspetti:

• Le informazioni sui prodotti: la descrizione dei prodotti deve essere esaustiva e devono sempre essere presenti le immagini e il prezzo totale;
• Le informazioni sul negozio:  il servizio clienti è raggiungibile telefonicamente? Il numero a disposizione è gratuito, a pagamento o a tariffa maggiorata? Le condizioni di vendita sono chiare e facilmente accessibili?
• Il processo d’ordine: deve essere indicata la disponibilità del prodotto e la data prevista per la consegna, prima del pagamento al consumatore deve essere mostrato il riepilogo dell’ordine;
• Il processo di pagamento: non devono essere applicate previste commissioni aggiuntive o maggiorazioni in base al metodo di pagamento scelto;
• Le informazioni sul trasporto e la consegna: vengono valutate le informazioni sulle modalità di spedizione e consegna;
• La procedura per recedere: i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso e ottenere il rimborso devono essere complete e conformi alla normativa;
• I canali per reclamare: vengono valutati i canali per inoltrare i reclami e risolvere le controversie.

Per i siti che operano come Marketplace, sono considerate anche:

• Le informazioni sulla piattaforma: al consumatore deve essere chiaro che sta acquistando su un Marketplace e come è regolata la vendita;
• Le garanzie aggiuntive: viene controllato se l’acquirente è tutelato in caso di mancata consegna del prodotto o in caso di reso;
• I canali per risolvere i problemi: si verifica se il sito si dichiara disposto a gestire i problemi tra venditori e acquirenti.

Queste informazioni vengono ricercate nelle condizioni generali di vendita e nelle condizioni d’uso dei siti, nelle informative sul trattamento dei dati personali e sui cookies, all’interno del sito web e durante il processo d’ordine. Inoltre, attraverso un questionario inviato con frequenza annuale Altroconsumo raccoglie i dati relativi alla soddisfazione di un campione di consumatori che effettua acquisti online.

Il giudizio globale dei negozi, espresso in stelle, è dato dall’insieme delle due valutazioni. Se non è stato possibile raccogliere dati sufficienti sul grado di soddisfazione degli utenti, viene giudicato il negozio solo sulla base della valutazione tecnica degli esperti di Altroconsumo.

Vediamo di seguito la classifica.

Cinque stelle (qualità ottima):

• De Longhi
• Coop
• Cortilia
• Ikea
• Home24
• LoveTheSign
• OlivYou
• Signorvino
• Sklum
• Nike
• Adidas
• GiordanoVini
• Amazon
• Decathlon
• Mediaworld
• Hp
• Unieuro
• Zara
• Tannico
• TopFarmacia
• Zooplus
• Bernabei
• Intrend
• Bon Prix
• Vino.com
• Yoox
• Zalando
• Thomann
• Chicco
• Manomano
• Bitiba
• Ibs
• Feltrinelli
• Bimbostore
• Condizionati
• Farmamia
• Farmaspeed
• Jysk
• Privalia
• SubitoFarma
• Monclick
• Prezzoforte
• Sephora
• Maison du monde
• Redcare
• H&M
• Arcaplanet
• Emp
• Bytechno
• Saldiprivati
• Ebay
• Rubbex.com
• Eprice
• Euronics
• Leroy Merlin
• Libraccio

Quattro stelle (qualità buona)

• 1000 farmacie
• Adrialenti
• Agrieuro
• Amica farmacia
• Antica farmacia Orlandi
• Apple
• Asos
• Autodoc
• Autoparti
• Bauzaar
• Bialetti
• Bottega verde
• Call me wine
• Carli
• Deghi Shop
• Deporvillage
• Dmail
• EasyFarma
• Efarma
• Emma
• Euroimport Pneumatici
• Everli
• Expert
• Farmacia di fiducia
• Farmacia Igea
• Farmacia Loreto Gallo
• Farmacia Soccavo
• Farmacia Uno
• FarmaCosmo
• FarmaE'
• Farmasave
• Gommadiretto
• Gommeplanet
• Google Store
• Groupon
• Hoepli
• Illy
• Joom
• Kiabi
• La redoute
• Lavazza
• Libreria Universitaria
• Lloyds Farmacia
• Macrolibrarsi
• Maxi Sport
• Mondadori Store
• Nespresso
• Notino
• PharmaSì
• Photobox
• Pneus Online
• Prenatal
• Private Sport Shop
• Qcv
• Spartoo
• Tutto Farma
• Veepee
• Veralab
• Vistaprint
• WestWing
• Yeppon
• Farma Drive
• Mondotop
• E-Olio
• Iperceramica
• Brico Legno Store
• Cicalia
• Clima Market
• Complementi climatici
• Comprarebrico
• Conviene sempre
• Etilika
• Farmafarma
• Freeshop
• Magnifelx
• Ollo
• Paco
• Trovagomme
• Zeno
• 4Clima
• Bestdigit
• BricoIo
• BricoNess
• Clima Convenienza
• ClubFarma
• Conforama
• Epto
• Tacabanda
• Farmacia Pasquino
• Farmacia Zelli
• Farma Risparmio
• Iper Bimbo
• Manifattura Falomo
• Media Shop Store
• Negozio del vino
• Olio Antonacci
• Oponeo
• Ottimax
• Prezzi climatizzatori
• Promoclima
• Showine
• Slowfarma

Tre stelle (qualità media)

• Bpm Power
• BricoCenter
• Comet
• Elettronica in offerta
• Shein
• Temu
• Ventis
• Tecnomat
• AliExpress
• Outspot
• Brico Market
• BricoBravo
• BricoFer Group
• Casa
• Climastore
• Climaway
• Culla del bimbo
• DocFarma
• Electrovillage
• EuroBrico
• Farmacia Italia
• Garnero Arredamenti
• Idraulica Prezzi
• Mediagomme
• Tek World
• Webalia
• Wish
• Pneumatici.It
• Bricoshopping
• Caldaiemurali
• Climaidraulica
• Klimaweb
• Misterauto
• Tirendo
• Pneumatici-Outlet

Due stelle (qualità bassa)

• Banggood
• Lightinthebox
• Gearbest
• Outletgomme